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おもてなし実践的ブログ
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2017.3.28
マナーを捨てたら売上が上がる!おもてなしコミュニケーションの大切さ
「マナーを取り入れたら売上が上がった!」 「マナーを取り入れたらなぜか売上が下がった!!」 さて、この2つの声ですが、あなたはどち [...続きを読む]
2017.3.23
お客様の名前を呼びかける!1秒でお客様の心を掴むおもてなしコミュニケーション
たった1秒でお客様の心を掴む方法をご存じですか?             [...続きを読む]
2017.3.20
マナーが日本のサービス業をダメにした!おもてなしコミュニケーションの大切さ
脱マナー!おもてなしとマナーは違うでも書いた通り、マナー=おもてなしではありません。       & [...続きを読む]

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